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이용약관

​삭스킹 이용약관 (전문)


제1조(목적)


이 약관은 삭스킹 주식회사(전자상거래 사업자, 이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 “삭스킹”(이하 “몰”이라 합니다)에서 제공하는 전자상거래 서비스 및 기타 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어, “몰”과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조(정의)


① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “몰”을 운영하는 사업자를 의미하기도 합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이란 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ “사업자회원”이란 사업자등록번호 등 추가 정보를 제공하고, 회사로부터 사업자(법인·개인사업자 등)용 조건을 부여받아 서비스 및 혜택을 이용하는 회원을 말합니다.

⑥ “맞춤제작 상품”이란 이용자의 개별 주문에 따라 로고, 디자인, 색상, 수량 등 이용자의 요구사항에 맞추어 별도로 제작되는 상품을 말합니다.


제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)


① “몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰” 초기화면(하단 링크 포함)에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰”은 약관을 개정하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다.

③ “몰”이 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 “몰” 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 전자우편, 문자메시지(SMS/LMS), 카카오톡 알림 등으로 개별 통지를 병행할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정한 경우, 개정 약관은 그 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정 약관 공지기간 내에 “몰”에 표시하고, “몰”이 이에 동의한 경우에는 개정 약관을 적용합니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.


제4조(서비스의 제공 및 변경)


① “몰”이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

 -재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

 -구매계약이 체결된 재화 등의 제조·포장·배송

 -회사가 정하는 기타 전자상거래 관련 서비스 및 부가서비스

② “몰”은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 사유가 발생하는 경우, 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등이 게시된 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자가 통지받을 수 있는 수단(전자우편, 문자메시지, 전화 등)으로 지체 없이 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제5조(서비스의 중단)


① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체·고장, 통신의 두절, 천재지변, 정전 기타 운영상 상당한 이유가 있는 경우, 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, “몰”에 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합, 영업양도 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 별도의 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우, 이용자가 보유한 적립금·포인트 등은 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 지급합니다.


제6조(회원가입 및 미성년자 보호)


① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

 -가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회원자격 상실 후 “몰”의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다)

 -등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

 -기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입 시, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따른 법정대리인의 동의를 받지 못한 경우 회원가입을 제한하거나 해지할 수 있습니다. “몰”은 필요한 경우 법정대리인 확인 절차를 요구할 수 있습니다.

④ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙 의사가 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

⑤ 회원은 회원가입 시 기재한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”이 정한 방법(마이페이지 수정, 고객센터 문의 등)으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 변경사항 미고지로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.


제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)


① 회원은 언제든지 “몰”에 탈퇴를 요청할 수 있으며, “몰”은 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 진행 중인 거래가 있는 경우 해당 거래가 모두 종료된 후 탈퇴가 완료될 수 있습니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

 -가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

 -“몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰” 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무(반환 의무 포함)를 기일에 지급하지 않는 경우

 -다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

 -“몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우, 회원등록을 말소하고 그 사유 및 일자를 회원에게 통지합니다. 이 경우 회원에게 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제8조(회원에 대한 통지)


① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”에 미리 지정한 전자우편 주소, 휴대전화번호(SMS/LMS), 카카오톡 알림 등으로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “몰” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 합니다.


제9조(구매신청)


“몰” 이용자는 “몰” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. (단, 회원인 경우 일부 항목은 생략될 수 있습니다.)

 -재화 등의 검색 및 선택

 -받는 사람의 성명, 주소, 연락처(휴대전화번호 등), 전자우편주소 등의 입력

 -약관 내용, 청약철회가 제한되는 재화·서비스, 배송료·설치비 등 비용부담에 관한 내용 확인

 -이 약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의, 제3자 제공 및 위탁 동의 등(체크박스 선택 등)

 -재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의 표시

 -결제수단의 선택 및 결제


제10조(계약의 성립)


① “몰”은 제9조의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

 -신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

 -미성년자가 「청소년 보호법」에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

 -주문·결제 과정에서 명의도용, 결제도용 등이 의심되는 경우

 -기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰”의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

② “몰”의 승낙은 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인, 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보가 포함됩니다.


제11조(지급방법)


“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금 이외에 어떠한 명목의 추가 수수료도 부과하지 않습니다.

 -폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 계좌이체

 -선불카드, 직불카드, 신용카드 등 각종 카드 결제

 -온라인 무통장입금

 -전자화폐에 의한 결제

 -수령 시 대금지급(착불 등, 허용하는 경우에 한함)

 -적립금·포인트 등 “몰”이 인정한 결제수단에 의한 결제

 -“몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

 -기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급


제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)


① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 전자우편, 문자메시지, 사이트 알림 등으로 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우, 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, “몰”은 배송 준비 전인 경우 지체 없이 그 요청에 따라 조치합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제13조(재화 등의 공급 및 배송)


① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장, 발송 등 기타 필요한 조치를 합니다. 다만, 맞춤제작 상품의 경우 별도로 안내한 제작·배송 기간을 적용할 수 있습니다.

② “몰”이 이미 재화 등의 대금 전부 또는 일부를 받은 경우, “몰”은 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 제1항의 조치를 취합니다.

③ “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 주 배송업체(로젠택배), 배송비용 부담자, 배송기간 등을 “몰” 화면에 명시합니다. 회사 사정에 따라 동일·유사한 다른 택배사로 변경될 수 있으며, 이 경우 “몰”을 통해 안내합니다.

④ 약정한 배송기간을 초과한 경우, “몰”은 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 천재지변, 택배사 사정 등 “몰”의 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제14조(환급)


“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등으로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 그 사유가 발생한 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.


제15조(청약철회 등)


① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다.

② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 또는 교환을 할 수 없습니다.

 -이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

 -이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 -시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 -복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

 -이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 맞춤제작 상품으로서, 회사가 제작에 착수한 후 이용자의 단순 변심에 의한 청약철회를 요청하는 경우(단, 회사가 사전에 청약철회 제한에 관해 명확히 고지한 경우에 한함)

③ 제2항 제2호 내지 제5호의 경우, “몰”이 청약철회 등이 제한된다는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나, 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는, 이용자는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제16조(청약철회 등의 효과)


① “몰”은 이용자로부터 반환받은 재화를 수령한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이때 “몰”이 환급을 지연한 경우, 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우, 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우, “몰”은 청약철회 시 해당 비용 부담 주체에 관하여 이용자가 알기 쉽도록 명확히 표시합니다.


제17조(개인정보보호)


① “몰”은 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 필수 수집 항목 및 선택 수집 항목은 “몰”의 개인정보 처리방침에 따르며, 회원가입 및 주문 페이지 등에 구체적으로 고지합니다.

② “몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우, 관련 법령에 따라 반드시 이용자의 동의를 받습니다.

③ “몰”은 수집한 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이에 대한 모든 책임을 집니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

 -배송업무 수행에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 연락처 등)를 배송업체(로젠택배 등)에 제공하는 경우

 -대금정산을 위하여 필요한 경우

 -도용 방지 및 본인확인을 위하여 필요한 경우

 -통계작성, 학술연구, 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

 -법령에 특별한 규정이 있는 경우

④ “몰”이 제3자 제공 또는 업무 위탁 등으로 이용자의 동의를 받아야 하는 경우, 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 연락처), 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 보유·이용 기간 등을 사전에 명시하거나 고지하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 “몰”이 보유한 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리를 정지할 것을 요구할 수 있으며, “몰”은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

⑥ “몰”은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 관리자를 최소한으로 한정하고, 기술적·관리적 보호조치를 취하며, 개인정보의 분실·유출·변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대해 관련 법령이 정하는 범위에서 책임을 집니다.

⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집·이용 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

⑧ 기타 개인정보 처리와 관련된 사항은 “몰”에 별도로 게시된 개인정보 처리방침에 따릅니다.


제18조(“몰”의 의무)


① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 따른 부당한 표시·광고행위를 하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, “몰”은 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편, 문자메시지, 앱 푸시, 카카오톡 알림 등을 발송하지 않으며, 광고성 정보 전송 시 관련 법령에 따른 수신동의 및 수신거부 방법을 명확히 고지합니다.


제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)


① 제17조의 경우를 제외하고, 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여하거나 사용을 허락할 수 없습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우 이에 따라야 합니다.

③ 회원이 제2항의 통지를 하지 않거나 “몰”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “몰”은 책임을 지지 않습니다.


제20조(이용자의 의무)


이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

 -회원가입 또는 변경 시 허위 내용의 등록

 -타인의 정보 도용 및 부정 사용

 -“몰”에 게시된 정보의 무단 변경

 -“몰”이 정하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위

 -“몰” 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 행위

 -“몰” 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

 -외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “몰”에 공개 또는 게시하는 행위

 -기타 관련 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위


제21조(연결 “몰”과 피연결 “몰” 간의 관계)


① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(문자, 그림, 동영상 등의 링크 포함) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹사이트)이라 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라 합니다.

② 연결 “몰”은 피연결 “몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증책임을 지지 않으며, 이 사실을 연결되는 시점의 화면 또는 팝업 화면 등에 명시한 경우, 해당 거래에 대한 책임은 피연결 “몰”에서 부담합니다.


제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)


① “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 “몰”에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에 지적재산권이 귀속된 정보를, “몰”의 사전 서면 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우, 해당 이용자에게 통보하거나 별도 약정을 체결합니다.


제23조(분쟁해결)


① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 지체 없이 통보합니다.

③ “몰”과 이용자 간 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에서 정한 분쟁조정기관, 공정거래위원회, 한국소비자원 등이 실시하는 분쟁조정에 따를 수 있습니다.


제24조(재판관할 및 준거법)


① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다.

부칙

이 약관은 2025년 11월 26일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침
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쇼핑몰 내 설문조사, 이벤트, 프로모션 등에서 통계 분석이나 경품 제공 등을 위하여 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.
이 경우 회사는 수집 목적, 항목, 보유 기간 등을 사전에 고지하며, 이용자가 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 제한이 없도록 합니다.
또한 회사는 인종, 사상, 정치 성향, 건강, 성생활 등 이용자의 권리·이익을 현저히 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보는 법령에 따른 별도의 명시적 동의 없이 수집하지 않으며, 부득이하게 수집해야 하는 경우에는 관련 법령이 정한 절차와 방법에 따라 사전 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용목적
삭스킹 주식회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하며, 고지한 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다.

가. 회원관리
-회원 가입의사 확인, 본인확인 및 회원 식별
-B2B 거래처 관리 및 회원자격 유지·관리
-부정 이용 및 비인가 사용 방지, 중복가입 방지
-공지사항 전달, 서비스 변경 및 약관 개정 안내
-고객 상담, 민원 처리 및 분쟁 해결

나. 서비스 제공 및 계약 이행
-상품 주문, 제작 의뢰 및 결제 처리
-상품 제작, 발송, 배송 및 배송조회
-교환, 반품, 환불 등 거래 이행과 관련된 업무 처리
-세금계산서, 영수증, 현금영수증 발급 등 정산 관련 업무

다. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
-서비스 이용 통계 및 분석
-이용 패턴·선호도 분석을 통한 서비스 품질 개선
-신규 기능, 신규 서비스 및 콘텐츠 개발에 활용

라. 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의 시에 한함)
-이벤트, 프로모션, 혜택 안내 및 광고성 정보 제공
-고객 특성에 따른 맞춤형 서비스 및 콘텐츠 제공
-서비스 이용 통계에 따른 마케팅 전략 수립

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
삭스킹 주식회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 아래와 같이 보관합니다.

가. 관련 법령에 따른 정보 보유
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
-웹사이트 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

나. 휴면계정 관리
1년 이상 로그인하지 않은 회원 계정은 휴면계정으로 전환되며, 해당 계정의 개인정보는 별도의 DB로 분리·보관합니다.
회사는 휴면 전환 30일 전에 이메일, 문자메시지 등으로 사전 안내를 하며, 이용자가 다시 로그인하는 경우 계정은 활성화될 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
삭스킹 주식회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우에는 지체 없이 다음과 같은 절차와 방법에 따라 파기합니다.

가. 파기 절차
-목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB(종이의 경우 별도 보관함)로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
-별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법
-종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
-전자적 파일 형태의 개인정보 : 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 영구 삭제합니다.

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
삭스킹 주식회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
가. 이용자가 사전에 개인정보 제공에 대해 명시적으로 동의한 경우
나. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이나 감독기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 제공을 요청한 경우
다. 요금 정산, 서비스 제공에 필요한 범위에서 거래 상대방(결제기관, 금융기관 등)에 필요한 정보 제공이 불가피한 경우
이 경우에도 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 최소한의 개인정보만을 제공합니다.

7. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항
가. 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
나. 회원은 홈페이지에 로그인한 후 마이페이지(회원정보수정, 개인정보변경, 회원탈퇴 메뉴 등)를 통하여 직접 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
다. 이용자가 개인정보의 정정을 요청한 경우 회사는 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
라. 이미 제3자에게 제공된 개인정보에 오류가 있는 것으로 확인되어 정정이 필요한 경우, 회사는 지체 없이 정정 결과를 제3자에게 통지하여 필요한 조치를 하도록 합니다.
마. 회사는 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제 요청이 접수된 경우 관련 법령이 정한 바에 따라 특별한 사정이 없는 한 10일 이내에 그 결과를 통지합니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
가. 쿠키의 사용 목적
삭스킹 주식회사는 이용자의 편의성과 서비스 개선을 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 단말기에 저장될 수 있습니다.
회사는 쿠키를 통하여 로그인 상태 유지, 장바구니 기능 제공, 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 서비스 이용 형태 파악 등을 수행하여 보다 나은 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저의 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
주요 브라우저에서의 쿠키 설정 방법 예시는 다음과 같습니다.

*Chrome 브라우저
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 설정
*Microsoft Edge 브라우저
설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터 관리
*Safari 브라우저
설정(환경설정) → 개인정보 보호 → 쿠키 관련 설정
쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 맞춤형 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 위탁처리
삭스킹 주식회사는 보다 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리·처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자를 적절히 관리·감독합니다.

*수탁업체 : 로젠택배
*위탁업무 내용 : 상품 배송, 배송조회, 반품·교환 물류 처리 등 택배 서비스 전반
*수탁업체 : KCP
*위탁업무 내용 : 전자결제 서비스(신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등) 및 본인확인 서비스 제공
회사는 위탁 내용이 변경되거나 새로운 수탁업체가 추가되는 경우, 개인정보처리방침 변경 또는 홈페이지 공지사항을 통하여 이를 고지합니다.

10. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
삭스킹 주식회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 다음과 같이 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치
*개인정보 보호를 위한 내부관리계획 수립 및 시행
*임직원을 대상으로 한 정기적인 개인정보보호 및 보안 교육 실시
*개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한 및 권한 관리

나. 기술적 조치
*비밀번호 및 주요 개인정보 암호화 저장
*개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 접근통제시스템(방화벽 등) 설치
*접속기록(로그)에 대한 위·변조 방지 및 일정 기간 이상 보관
*악성 프로그램 방지를 위한 백신 소프트웨어 설치 및 주기적 업데이트
*관리자 계정에 대한 2단계 인증 등 강화된 인증 절차 적용(가능한 경우)

다. 물리적 조치
*전산실, 서버실, 자료보관실 등 주요 시설 출입 통제
*문서 보관함 및 저장매체에 대한 잠금장치 및 접근 제한

회사는 이용자 개인의 부주의나 인터넷 상의 기본적인 위험성(비밀번호 노출, 공용 PC 사용 등)으로 인해 발생하는 문제에 대하여는 책임을 지지 않으며, 이용자는 자신의 아이디(ID)와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

11. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
삭스킹 주식회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자의 의견을 소중히 여기며, 개인정보와 관련한 불만 및 문의를 신속하고 성실하게 처리하기 위하여 필요한 절차와 담당자를 두고 있습니다.
이용자는 개인정보 처리와 관련하여 불만 사항, 의견, 문의 등이 있을 경우 아래 제12조의 개인정보 보호책임자에게 전화, 이메일 등을 통하여 연락하실 수 있으며, 회사는 최대한 신속하게 답변 및 조치를 제공하기 위해 노력합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속·성명 및 연락처
삭스킹 주식회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

*이름 : 김복희
*소속 / 직위 : 대표이사
*E-MAIL : king@socksking.com
*전화번호 : 070-4465-7722

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하고 답변을 드리겠습니다.

13. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있는 권리를 가집니다.

나. 이용자는 홈페이지에 로그인한 후 마이페이지(개인정보변경, 회원정보수정, 회원탈퇴 메뉴 등)를 통하여 직접 권리를 행사할 수 있으며, 서면, 전화, 이메일 등을 통하여도 회사에 요청할 수 있습니다.

다. 회사는 이용자의 요구가 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하고, 특별한 사유가 없는 한 관련 법령이 정한 기간 내(통상 10일 이내)에 그 결과를 통지합니다.

라. 회사는 B2B 서비스 특성상 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

14. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래의 기관에 상담이나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
아래 기관은 회사와는 별도로 운영되는 기관입니다.
▶개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
-소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-전화 : 국번 없이 118
-주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길 9, 3층 개인정보침해신고센터
▶개인정보 분쟁조정위원회
-소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
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-전화 : 국번 없이 1833-6972
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▶대검찰청 사이버수사과
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