[ 개인정보처리방침 ]

삭스킹 주식회사는 이용자의 개인정보를 소중히 보호하고, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 홈페이지 첫 화면 또는 쉽게 확인할 수 있는 위치에 항상 공개하여 이용자가 언제든지 열람하실 수 있도록 하고 있으며, 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 홈페이지의 ‘공지사항’을 통하여 개정 내용을 고지하고, 개정 시기 및 변경 내용 등을 명확히 안내하겠습니다.

삭스킹 주식회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

삭스킹 주식회사는 이용자가 회원가입 또는 서비스 이용 신청 시 개인정보 수집 및 이용에 관한 내용을 안내하고, 이용자가 해당 내용을 충분히 읽고 이해한 후 「동의」 버튼을 클릭하는 절차를 통하여 개인정보 수집·이용에 동의한 것으로 봅니다.

이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며, 다만 동의를 거부할 경우 회원가입 또는 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집 항목

삭스킹 주식회사는 회원서비스 제공, 주문·배송, 고객상담 등 B2B 서비스 운영을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

-회원가입 시 수집하는 필수 항목

 *이름, 아이디, 비밀번호

 *휴대전화번호, 이메일 주소

 *사업자명, 사업자등록번호, 대표자명(사업자로 가입하는 경우)

 *사업장 주소, 업체(회사) 전화번호(사업자로 가입하는 경우)

-선택 항목

  부서명, 직책, 내선번호 등 서비스 편의를 위한 추가 정보

-주문 및 결제 과정에서 수집되는 정보

 *주문자 및 수령인 정보(이름, 연락처, 주소)

 *결제정보(신용카드사명, 승인번호 등 카드 결제 관련 정보, 계좌이체 시 은행명 및 계좌번호, 간편결제 정보, 현금영수증 발급에 필요한 휴대전화번호 또는 사업자등록번호 등)

-만 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 하에 회원가입을 신청하는 경우

 *아동의 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호

 *법정대리인의 이름, 관계, 연락처, 이메일 등 동의 여부 확인을 위한 정보

-서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

 *IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 불량 이용 기록

 *브라우저 종류, 운영체제(OS), 기기정보 등

나. 수집 방법

삭스킹 주식회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

-홈페이지 및 모바일 웹(회원가입, 주문·결제, 마이페이지, 게시판 등)

-전화, 팩스, 이메일, 고객센터 상담

-이벤트·프로모션 및 설문조사 참여

-배송 요청 및 사후 서비스(A/S, 교환·반품 등) 처리 과정

-자동 생성 정보 수집 도구를 통한 수집(로그 분석 도구 등)

다. 기타

쇼핑몰 내 설문조사, 이벤트, 프로모션 등에서 통계 분석이나 경품 제공 등을 위하여 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.

이 경우 회사는 수집 목적, 항목, 보유 기간 등을 사전에 고지하며, 이용자가 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 제한이 없도록 합니다.

또한 회사는 인종, 사상, 정치 성향, 건강, 성생활 등 이용자의 권리·이익을 현저히 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보는 법령에 따른 별도의 명시적 동의 없이 수집하지 않으며, 부득이하게 수집해야 하는 경우에는 관련 법령이 정한 절차와 방법에 따라 사전 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

삭스킹 주식회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하며, 고지한 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다.

가. 회원관리

-회원 가입의사 확인, 본인확인 및 회원 식별

-B2B 거래처 관리 및 회원자격 유지·관리

-부정 이용 및 비인가 사용 방지, 중복가입 방지

-공지사항 전달, 서비스 변경 및 약관 개정 안내

-고객 상담, 민원 처리 및 분쟁 해결

나. 서비스 제공 및 계약 이행

-상품 주문, 제작 의뢰 및 결제 처리

-상품 제작, 발송, 배송 및 배송조회

-교환, 반품, 환불 등 거래 이행과 관련된 업무 처리

-세금계산서, 영수증, 현금영수증 발급 등 정산 관련 업무

다. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

-서비스 이용 통계 및 분석

-이용 패턴·선호도 분석을 통한 서비스 품질 개선

-신규 기능, 신규 서비스 및 콘텐츠 개발에 활용

라. 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의 시에 한함)

-이벤트, 프로모션, 혜택 안내 및 광고성 정보 제공

-고객 특성에 따른 맞춤형 서비스 및 콘텐츠 제공

-서비스 이용 통계에 따른 마케팅 전략 수립

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

삭스킹 주식회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 아래와 같이 보관합니다.

가. 관련 법령에 따른 정보 보유

-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-웹사이트 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

나. 휴면계정 관리

1년 이상 로그인하지 않은 회원 계정은 휴면계정으로 전환되며, 해당 계정의 개인정보는 별도의 DB로 분리·보관합니다.

회사는 휴면 전환 30일 전에 이메일, 문자메시지 등으로 사전 안내를 하며, 이용자가 다시 로그인하는 경우 계정은 활성화될 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

삭스킹 주식회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우에는 지체 없이 다음과 같은 절차와 방법에 따라 파기합니다.

가. 파기 절차

-목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB(종이의 경우 별도 보관함)로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

-별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

-종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

-전자적 파일 형태의 개인정보 : 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 영구 삭제합니다.

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

삭스킹 주식회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가. 이용자가 사전에 개인정보 제공에 대해 명시적으로 동의한 경우

나. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이나 감독기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 제공을 요청한 경우

다. 요금 정산, 서비스 제공에 필요한 범위에서 거래 상대방(결제기관, 금융기관 등)에 필요한 정보 제공이 불가피한 경우

이 경우에도 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 최소한의 개인정보만을 제공합니다.

7. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

가. 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

나. 회원은 홈페이지에 로그인한 후 마이페이지(회원정보수정, 개인정보변경, 회원탈퇴 메뉴 등)를 통하여 직접 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

다. 이용자가 개인정보의 정정을 요청한 경우 회사는 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

라. 이미 제3자에게 제공된 개인정보에 오류가 있는 것으로 확인되어 정정이 필요한 경우, 회사는 지체 없이 정정 결과를 제3자에게 통지하여 필요한 조치를 하도록 합니다.

마. 회사는 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제 요청이 접수된 경우 관련 법령이 정한 바에 따라 특별한 사정이 없는 한 10일 이내에 그 결과를 통지합니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적

삭스킹 주식회사는 이용자의 편의성과 서비스 개선을 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 단말기에 저장될 수 있습니다.

회사는 쿠키를 통하여 로그인 상태 유지, 장바구니 기능 제공, 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 서비스 이용 형태 파악 등을 수행하여 보다 나은 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운용 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저의 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

주요 브라우저에서의 쿠키 설정 방법 예시는 다음과 같습니다.

*Chrome 브라우저

설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 설정

*Microsoft Edge 브라우저

설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터 관리

*Safari 브라우저

설정(환경설정) → 개인정보 보호 → 쿠키 관련 설정

쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 맞춤형 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 위탁처리

삭스킹 주식회사는 보다 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리·처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자를 적절히 관리·감독합니다.

*수탁업체 : 로젠택배

*위탁업무 내용 : 상품 배송, 배송조회, 반품·교환 물류 처리 등 택배 서비스 전반

*수탁업체 : KCP

*위탁업무 내용 : 전자결제 서비스(신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등) 및 본인확인 서비스 제공

회사는 위탁 내용이 변경되거나 새로운 수탁업체가 추가되는 경우, 개인정보처리방침 변경 또는 홈페이지 공지사항을 통하여 이를 고지합니다.

10. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

삭스킹 주식회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 다음과 같이 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

*개인정보 보호를 위한 내부관리계획 수립 및 시행

*임직원을 대상으로 한 정기적인 개인정보보호 및 보안 교육 실시

*개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한 및 권한 관리

나. 기술적 조치

*비밀번호 및 주요 개인정보 암호화 저장

*개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 접근통제시스템(방화벽 등) 설치

*접속기록(로그)에 대한 위·변조 방지 및 일정 기간 이상 보관

*악성 프로그램 방지를 위한 백신 소프트웨어 설치 및 주기적 업데이트

*관리자 계정에 대한 2단계 인증 등 강화된 인증 절차 적용(가능한 경우)

다. 물리적 조치

*전산실, 서버실, 자료보관실 등 주요 시설 출입 통제

*문서 보관함 및 저장매체에 대한 잠금장치 및 접근 제한

회사는 이용자 개인의 부주의나 인터넷 상의 기본적인 위험성(비밀번호 노출, 공용 PC 사용 등)으로 인해 발생하는 문제에 대하여는 책임을 지지 않으며, 이용자는 자신의 아이디(ID)와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

11. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

삭스킹 주식회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자의 의견을 소중히 여기며, 개인정보와 관련한 불만 및 문의를 신속하고 성실하게 처리하기 위하여 필요한 절차와 담당자를 두고 있습니다.

이용자는 개인정보 처리와 관련하여 불만 사항, 의견, 문의 등이 있을 경우 아래 제12조의 개인정보 보호책임자에게 전화, 이메일 등을 통하여 연락하실 수 있으며, 회사는 최대한 신속하게 답변 및 조치를 제공하기 위해 노력합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속·성명 및 연락처

삭스킹 주식회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

*이름 : 김복희

*소속 / 직위 : 대표이사

*E-MAIL : king@socksking.com

*전화번호 : 070-4465-7722

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하고 답변을 드리겠습니다.

13. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있는 권리를 가집니다.

나. 이용자는 홈페이지에 로그인한 후 마이페이지(개인정보변경, 회원정보수정, 회원탈퇴 메뉴 등)를 통하여 직접 권리를 행사할 수 있으며, 서면, 전화, 이메일 등을 통하여도 회사에 요청할 수 있습니다.

다. 회사는 이용자의 요구가 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하고, 특별한 사유가 없는 한 관련 법령이 정한 기간 내(통상 10일 이내)에 그 결과를 통지합니다.

라. 회사는 B2B 서비스 특성상 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

14. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래의 기관에 상담이나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

아래 기관은 회사와는 별도로 운영되는 기관입니다.

▶개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

-소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

-전화 : 국번 없이 118

-주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길 9, 3층 개인정보침해신고센터

▶개인정보 분쟁조정위원회

-소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

-홈페이지 : www.kopico.go.kr

-전화 : 국번 없이 1833-6972

-주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209, 정부서울청사 4층

▶대검찰청 사이버수사과

-홈페이지 : www.spo.go.kr

▶경찰청 사이버수사국(사이버범죄 신고시스템)

-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

15. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 및 수정되는 경우 회사는 개정 최소 7일 전에 홈페이지의 ‘공지사항’을 통하여 변경 이유와 시행일자 등을 고지합니다.

중요한 내용의 변경(수집 항목 변경, 이용 목적의 변경, 보유 기간의 변경 등)이 있는 경우에는 이용자에게 이메일, 팝업 공지 등 합리적인 방법을 통하여 별도로 안내할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 홈페이지에 게시한 날로부터 적용됩니다.